Valoriser la diversité en entreprise est bien plus qu’une tendance : c’est un levier stratégique essentiel pour stimuler l’innovation, améliorer les performances et renforcer la résilience organisationnelle. Au delà d »être un levier stratégique, cela devrait déjà être la norme … nous y sommes quand-même encore bien loin.
Que vous dirigiez une TPE-PME ou une grande société, intégrer des talents issus de divers horizons contribue à créer des équipes plus créatives et adaptatives, prêtes à relever les défis du marché actuel.
Cet article fait partie de la série « challenge du mois de septembre » : 30 jours pour vous parler de la permaculture au travail. Si vous êtes nouveau ici, vous pouvez consulter cet article « La permaculture au travail : s’inspirer de la nature » qui vous expliquera tout.
Relier le principe au contexte professionnel
Le 10ème principe de permaculture, « Valoriser la diversité », souligne l’importance de la diversité dans la résilience et la durabilité des systèmes. Appliqué aux TPE-PME, ce principe insiste sur la richesse que qu’apporte la diversité de compétences, d’idées, de personnalités, de profils et de solutions. Dans le contexte professionnel (et personnel aussi), la diversité est un levier clé pour l’innovation, la créativité, et la résilience face aux défis.
En favorisant une culture d’entreprise où les différences sont valorisées, les petites entreprises peuvent mieux s’adapter aux changements du marché et anticiper les besoins de leurs clients.
Exemple d’application en entreprise
Imaginons une PME dans le secteur technologique. Cette entreprise a choisi de diversifier ses équipes en recrutant des collaborateurs issus de milieux différents (âges, genres, parcours professionnels) et en encourageant une grande diversité de points de vue dans la conception de leurs produits. Résultat : leurs produits sont devenus plus inclusifs, leur approche plus innovante, et leur taux de rétention des salariés a augmenté de 20 %.
En intégrant des talents diversifiés dans leurs équipes, cette PME a pu innover plus rapidement et proposer des solutions adaptées à une clientèle plus large.
Outils et stratégies concrètes
- Recrutement inclusif : Utiliser des techniques de recrutement qui permettent d’attirer des candidats de divers horizons, en mettant en avant les avantages de la diversité au sein de l’équipe. Diversifier ses recrutements est une solution pour pallier aux difficultés de recrutement. Bien trop souvent nous restons fixé sur une idée de “profil idéal”, ce qui nous empêche de voir au-delà et nous nous fermons à de potentiel talents. C’est dans ces situations qu’entre notamment en jeu le biais de confirmation.
- Encourager la diversité des idées : Mettre en place des espaces de discussion ouverts où chaque salarié, quel que soit son poste, peut proposer des idées pour améliorer les processus internes ou les produits. Certaines entreprises mettent en place la boîte à idée …pas sûre que cela fonctionne mieux que des espaces de discussions sur le travail, encore faut-il savoir animer ces espaces …
- Équipes pluridisciplinaires : Créer des équipes où les membres ont des compétences variées, ce qui permet de croiser les expertises et de trouver des solutions plus créatives et efficaces. Il peut également être intéressant de recruter des types psychologiques différents, bien que les conflits peuvent être plus courant si la communication et la bienveillance n’est pas de mise.
- Promouvoir la diversité des fournisseurs : Travailler avec des fournisseurs locaux différents internationaux pour bénéficier de perspectives différentes et assurer une chaîne d’approvisionnement résiliente.
Chiffres clés et bénéfices mesurables
- Les entreprises avec une forte diversité sont 35 % plus susceptibles d’avoir des résultats financiers supérieurs à la moyenne de leur secteur, selon une étude de McKinsey.
- Selon une enquête de Deloitte, 83 % des milléniaux considèrent que l’engagement d’une entreprise en faveur de la diversité est un facteur décisif dans leur choix de carrière contre 60% quand cela n’est pas le cas.
- Une autre étude menée par BCG révèle que les entreprises avec une forte diversité (supérieure à la moyenne) génèrent 19 % de revenus supplémentaires grâce à l’innovation.
Cela signifie que presque la moitié des revenus des entreprises plus diversifiées provient de nouveaux produits et services lancés au cours des trois dernières années, ce qui montre un lien direct entre diversité et performance financière grâce à l’innovation.
Points de vigilance – Les pièges courants
- Recruter pour cocher une case : Chercher à atteindre des quotas de diversité sans réelle intégration des différences dans les pratiques quotidiennes peut nuire à l’ambiance et ne pas profiter pleinement des apports de la diversité. Je peux observer ça auprès d’entreprise qui mettent en place des actions par seul soucis d’être en adéquation avec la réglementation. Il n’y a alors pas une réelle compréhension des enjeux, et les énergies ne sont pas les mêmes.
- Manque de formation sur l’inclusion : Il est crucial que les équipes soient formées à l’inclusion, afin de s’assurer que la diversité soit perçue comme une force et non comme une source de conflits. Inclusion, communication, agissements sexistes, racistes ou harcèlement … Si cela vous paraît évident, c’est que le travail n’est clairement terminé …
- Ignorer les aspects culturels : Une entreprise peut recruter des profils diversifiés, mais si elle ne prend pas en compte les différences culturelles dans sa manière de travailler, cela peut générer des tensions internes et des incompréhensions. Je le vois quotidiennement auprès d’entreprises à Mayotte et à La Réunion. Les managers ou directeurs/directrices qui arrivent au sein de ces entreprises ont souvent des fonctionnements types, ne prenant pas en compte les aspects culturels. Les conditions de travail se dégradent très vite dans ces conditions.
A vous de jouer …
Aujourd’hui, comment valorisez-vous la diversité dans votre entreprise ? Si oui, comment ?
Cela peut concerner vos collaborateurs, vos fournisseurs, ou même vos produits et services.
Quels bénéfices la diversité peut-elle apporter à vos équipes et à vos résultats ?
Partagez vos réflexions en commentaire. Vous pouvez également me contacter pour échanger sur la manière dont vous pouvez intégrer et valoriser la diversité dans votre entreprise.
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