Dans un monde où la rapidité est souvent valorisée, adopter de petites solutions pour un grand impact peut devenir le véritable levier de transformation de votre TPE-PME. C’est le 9ème principe de permaculture, selon David Holmgren » Utiliser des solutions petites et lentes« , et nous allons voir pour quelles raisons des changements progressifs et bien pensés permettent d’optimiser les performances de votre entreprise tout en minimisant les risques.
Cet article fait partie de la série « challenge du mois de septembre » : 30 jours pour vous parler de la permaculture au travail. Si vous êtes nouveau ici, vous pouvez consulter cet article « La permaculture au travail : s’inspirer de la nature » qui vous expliquera tout.
Relier le principe au contexte professionnel
Le 9ème principe de permaculture de David Holmgren, « Utiliser des solutions petites et lentes », met en avant l’idée que des changements progressifs et de petite envergure peuvent avoir un impact fort et significatif à moyen et long terme.
Dans une TPE-PME, il s’agit d’adopter une approche qui privilégie l’amélioration continue à travers des actions ciblées, plutôt que des transformations radicales et coûteuses. Cela permet d’avancer plus sereinement, en limitant les risques et en favorisant une adaptation naturelle aux évolutions du marché et des besoins.
Exemple d’application en entreprise
Imaginons une TPE dans le secteur de la restauration. Au lieu d’investir massivement dans une expansion rapide, elle a choisi de se concentrer sur des améliorations progressives : optimiser son approvisionnement local, réduire ses déchets alimentaires et automatiser de petites tâches administratives. En quelques années, ces petits ajustements ont permis à l’entreprise de réduire ses coûts de 15 %, tout en améliorant sa qualité de service, en fidélisant ses clients et surtout, en ayant pas de difficultés à recruter ou à garder ses salariés. En effet, le bouche à oreille va vite dans le milieu du travail, encore plus dans le secteur de la restauration.
Ce sont les personnes ayant les mêmes valeurs et la même passion qui viennent toquer à la porte, pour travailler chez eux. Ainsi ils ont pu grandir… Mais pas trop. En effet, ils ne veulent pas dénaturer ce qu’ils ont crée. Si vous n’êtes pas convaincu par cela, je vous suggère de regarder un documentaire sur les frères Macdonald, ou au moins le film “le fondateur” sur Netflix. Et pour cela, ils le savent qu’il est important de garder une structure à taille humaine. Le succès n’est pas venu d’une grande transformation, mais d’une série de petits pas cohérents.
Outils et stratégies concrètes pour de petites solutions avec un grand impact
- Méthodologie Kaizen : Cette approche d’amélioration continue incarne parfaitement le principe des petites et lentes solutions. Chaque membre de l’équipe est encouragé à proposer des ajustements minimes mais significatifs au quotidien.
- Projets pilotes : Tester de petites initiatives à faible risque avant de les déployer à plus grande échelle. Cela permet d’expérimenter et d’évaluer sans engendrer de grands bouleversements. Pour cela, il est important de donner du temps à un groupe de personnes volontaires.
- Automatisation progressive : Plutôt que de tout automatiser d’un coup, commencez par des processus simples, et ce qui est exprimé comme le plus fastidieux par les salariés. En progressant étape par étape, vous diminuez le stress associé à une grande transformation digitale par exemple.
- Objectifs SMART : Définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels, en privilégiant les actions petites mais concrètes.
Chiffres clés et bénéfices mesurables
Exemple pour le numérique. Selon une étude McKinsey :
- 45 % des entreprises mentionnent des rigidités organisationnelles comme une difficulté majeure à l’adoption du numérique. Ce sont les entreprises, comme la SNCF qui ont introduits progressivement le numérique, qui ont réussi à s’adapter au mieux. L’étude met en avant qu’il faut 1 à 2 ans minimum pour amener ce type de changement de façon sereine.
- Plusieurs rapports de Deloitte (idem pour l’étude McKinsey citée ci-dessus) soulignent que la réussite des transformations, en particulier numériques, dépend souvent de la capacité des entreprises à adopter des approches plus flexibles et progressives. Selon les rapports, les entreprises qui prennent le temps de s’adapter, en ajustant leurs stratégies au fur et à mesure de l’évolution des technologies et des processus, voient une amélioration significative de leur réussite dans les transformation.
Points de vigilance – Les pièges courants
- Ne pas avoir de plan global : L’approche des petites solutions peut sembler fragmentée si elle n’est pas guidée par une vision claire à long terme. Il est important de relier chaque petite action à des objectifs stratégiques plus larges.
- Sous-estimer l’impact des petites actions : Certaines entreprises hésitent à adopter cette approche, pensant que de petits ajustements n’auront pas d’impact significatif. En effet, je peux le constater au quotidien, les entreprises ne prennent pas systématiquement l’importance des résultats au long terme. Or, cumulées, ces petites améliorations génèrent souvent des résultats impressionnants. Il faut pouvoir être attentif et patient.
- Trop de prudence : Adopter des solutions petites et lentes ne signifie pas éviter le risque, mais plutôt bien les évaluer. Trop de prudence peut ralentir l’innovation.
A vous de jouer …
Aujourd’hui, quelles petites solutions pourriez-vous appliquer dans votre entreprise pour améliorer un processus, réduire les coûts ou renforcer l’engagement de vos équipes ?
Avez-vous déjà reçu des idées de votre équipe ? Les avez-vous pris en considération ? Mis en application ? Identifiez une tâche ou un défi et voyez comment une petite amélioration pourrait faire une différence.
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